Política de privacidad

A continuación, le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que puedan relacionarse con usted personalmente, como, por ejemplo, el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico o el comportamiento del usuario. Hemos adoptado amplias medidas de seguridad técnicas y operativas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

trackle GmbH

Bertha-von-Suttner-Platz 1-7

53111 Bonn

Teléfono: 0228 90278777

Correo electrónico: info@trackle.de

(véase nuestro aviso legal)

2. DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS;

Sr. Maximilian Mertin

c/o intersoft consulting services AG

Beim Strohhause 17

20097 Hamburgo

mmertin@intersoft-consulting.de

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Los datos personales solo se recogen cuando usted nos los facilita voluntariamente, por ejemplo, al contratar un servicio a través de nuestro sitio web o al rellenar el formulario de contacto. Utilizamos estos datos exclusivamente para la finalidad para la que han sido proporcionados. Solo se utilizarán para otros fines tras indicarlo expresamente o tras obtener su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). En determinados casos, los datos personales se tratan sobre la base de un interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) (véase el apartado 4).

4. TRATAMIENTO BASADO EN UN INTERÉS LEGÍTIMO CONFORME AL ART. 6, APDO. 1, LETRA F) DEL RGPD

El tratamiento de datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en relación con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se lleva a cabo en los siguientes casos:

4.1. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Cuando se utiliza el sitio web con fines meramente informativos, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

El interés legítimo radica en la correcta visualización de nuestra presencia en Internet, así como en garantizar la estabilidad y la seguridad de nuestro sitio web.

4.2. USO DE COOKIES

¿Qué son las cookies? Las cookies son datos que un sitio web que usted visita almacena en su ordenador y que permiten identificar su navegador. Las cookies transmiten información a la entidad que las utiliza. Las cookies pueden almacenar diversa información, como, por ejemplo, su configuración de idioma, la duración de su visita a nuestro sitio web o los datos que haya introducido en él. De este modo, se evita, por ejemplo, que tenga que volver a introducir los datos necesarios en los formularios cada vez que utilice el sitio web. La información almacenada en las cookies también puede utilizarse para reconocer sus preferencias y adaptar los contenidos a sus áreas de interés.

Existen diferentes tipos de cookies: las cookies de sesión son conjuntos de datos que se almacenan temporalmente en la memoria de trabajo y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies permanentes o persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predeterminado, que puede variar en función de la cookie. La información de este tipo de cookies también puede almacenarse en archivos de texto en su ordenador. No obstante, también puede eliminar estas cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Las cookies propias son instaladas por el sitio web que está visitando en ese momento. Solo este sitio web puede leer la información contenida en dichas cookies. Las cookies de terceros son instaladas por organizaciones que no son los administradores del sitio web que está visitando. Estas cookies son utilizadas, por ejemplo, por empresas de marketing.

Los fundamentos jurídicos para el posible tratamiento de datos personales mediante cookies y su periodo de conservación pueden variar. En la medida en que nos haya dado su consentimiento, el fundamento jurídico es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En la medida en que el tratamiento de datos se realice sobre la base de nuestros intereses legítimos predominantes, el fundamento jurídico es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La finalidad indicada corresponde entonces a nuestro interés legítimo.

Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, para proporcionar funcionalidades básicas, para medir el alcance y, con su consentimiento, para adaptar nuestros servicios a sus áreas de interés preferidas. Para ello, utilizamos tanto cookies transitorias como cookies persistentes.

Puede eliminar en cualquier momento las cookies ya almacenadas en su dispositivo. Si desea impedir el almacenamiento de cookies, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador de Internet. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo gestionar o eliminar cookies en los siguientes navegadores: Firefox, Google Chrome, Google Chrome móvil, Microsoft Edge, Safari, Safari móvil. Como alternativa, también puede instalar los denominados bloqueadores de anuncios. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen si ha desactivado el uso de cookies. Más información en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o en la guía publicada por dicha autoridad (en inglés).

4.3. ANÁLISIS DEL SITIO WEB

Con el fin de analizar y optimizar nuestros sitios web, utilizamos diversos servicios que se describen a continuación. De este modo, podemos analizar, por ejemplo, cuántos usuarios visitan nuestra página, qué información es la más solicitada o cómo encuentran los usuarios nuestra oferta. Recopilamos, entre otros datos, información sobre desde qué sitio web ha llegado un usuario a nuestro sitio web (lo que se conoce como «referrer»), a qué subpáginas del sitio web se ha accedido o con qué frecuencia y durante cuánto tiempo se ha consultado una subpágina. Esto nos ayuda a diseñar nuestras ofertas de forma que sean fáciles de usar y a mejorarlas. Los datos recopilados no sirven para identificar personalmente a usuarios concretos.

Google Analytics

Siempre que haya dado su consentimiento, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC. El proveedor de servicios responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»).

Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestras páginas web. La información recopilada mediante las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Utilizamos Google Signals. De este modo, en Google Analytics se recopila información adicional sobre los usuarios que han activado los anuncios personalizados (intereses y datos demográficos), y se pueden mostrar anuncios a estos usuarios en campañas de remarketing multidispositivo.

Utilizamos la función «anonymizeIP» (denominada «enmascaramiento de IP»): debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Durante su visita al sitio web se recopilan, entre otros, los siguientes datos:

las páginas que ha visitado, su «ruta de navegación»
consecución de «objetivos del sitio web» (conversiones, p. ej., suscripciones al boletín, descargas)
su comportamiento como usuario (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia, tasas de rebote)
su ubicación aproximada (región)
su dirección IP (en forma abreviada)
información técnica sobre su navegador y los dispositivos que utiliza (p. ej., configuración de idioma, resolución de pantalla)
su proveedor de Internet
la URL de referencia (a través de qué sitio web o medio publicitario ha llegado a este sitio web).

Finalidades del tratamiento

Por encargo del administrador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso (seudónimo) del sitio web y para elaborar informes sobre la actividad del mismo. Los informes proporcionados por Google Analytics sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Si se ha otorgado el consentimiento, se transmitirá además a Google información sobre si se han otorgado consentimientos y cuáles (modo de consentimiento avanzado de Google).

Destinatarios

El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en calidad de encargado del tratamiento. Para ello, hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con Google. Google LLC, con sede en California (EE. UU.), y, en su caso, las autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos almacenados en Google. En lo que respecta a EE. UU., la Comisión Europea adoptó su decisión de adecuación el 10 de julio de 2023. Google LLC está certificada según el Marco de Privacidad UE-EE. UU. Dado que los servidores de Google están distribuidos por todo el mundo y no se puede descartar por completo una transferencia a terceros países (por ejemplo, a Singapur), también hemos celebrado con el proveedor las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Periodo de conservación

Los datos que enviamos y que están vinculados a las cookies se eliminan automáticamente al cabo de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo periodo de conservación ha vencido se lleva a cabo automáticamente una vez al mes.

Para evitar el seguimiento por parte de Analytics en diferentes dispositivos, debe desactivar esta función en todos los sistemas que utilice. Al hacer clic aquí, se instalará la cookie de desactivación: <a href="javascript:gaOptout()"><strong>Desactivar Google Analytics</strong></a><p></p>

Encontrará más información sobre las condiciones de uso de Google Analytics y sobre la protección de datos en Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/?utm_source=chatgpt.com y en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Base jurídica y posibilidad de revocación La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo la configuración de privacidad en la parte inferior izquierda («escudo») y moviendo el control deslizante correspondiente.

Facebook Connect

Le ofrecemos la posibilidad de registrarse e iniciar sesión a través de su cuenta de Facebook. Si se registra a través de Facebook, esta red social le pedirá su consentimiento para compartir con nosotros determinados datos de su cuenta de Facebook. Esto puede incluir su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico para verificar su identidad y su sexo, así como su ubicación general, un enlace a su perfil de Facebook, su zona horaria, su fecha de nacimiento, su foto de perfil, sus «Me gusta» y su lista de amigos.

Estos datos son recopilados por Facebook y nos son transmitidos de conformidad con las disposiciones de la Política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=es_ES). Puede controlar la información que recibimos de Facebook a través de la configuración de privacidad de su cuenta de Facebook.

Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.

Si se registra con nosotros a través de Facebook, su cuenta se vinculará automáticamente con su cuenta de Facebook y la información sobre sus actividades en nuestros sitios web podrá compartirse en Facebook y publicarse en su biografía y en la sección de noticias para sus amigos.

La base para este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo los ajustes de privacidad situados en la parte inferior izquierda («candado») y moviendo el control deslizante correspondiente.

Facebook Custom Audiences (píxel de Facebook)

En el marco de la publicidad online basada en el uso, utilizamos el servicio Custom Audiences de Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.). Para ello, definimos en el Administrador de anuncios de Facebook grupos objetivo de usuarios, basados en determinadas características, a los que posteriormente se les muestran anuncios publicitarios dentro de la red de Facebook. Facebook selecciona a los usuarios basándose en la información de perfil que estos han facilitado, así como en otros datos proporcionados mediante el uso de Facebook. Si un usuario hace clic en un anuncio y, a continuación, accede a nuestro sitio web, Facebook recibe, a través del píxel de Facebook integrado en nuestro sitio web, la información de que el usuario ha hecho clic en el banner publicitario. En principio, se genera una suma de comprobación (valor hash) no reversible y no personal a partir de sus datos de uso, que se transmite a Facebook con fines de análisis y marketing. Para ello, se instala una cookie de Facebook. Esta recopila información sobre sus actividades en nuestro sitio web (por ejemplo, comportamiento de navegación, subpáginas visitadas, etc.). Además, se almacena y utiliza su dirección IP para la segmentación geográfica de la publicidad. No utilizamos Facebook Custom Audiences a través de la lista de clientes, ni la función «comparación avanzada».

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como sobre el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de Facebook y sus opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook. Puede configurar qué anuncios se le muestran en Facebook en este enlace, así como en la configuración de su cuenta de Facebook.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos y el periodo de conservación, póngase en contacto con el proveedor o consulte https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=es_ES.

Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden desactivar la función «Facebook Custom Audiences» en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Además, puede impedir por completo el almacenamiento de cookies configurando adecuadamente su navegador. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad. Encontrará más opciones para desactivar las cookies de terceros en www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o en la plataforma de exclusión de la Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/?locale=es-US.

La base para este tratamiento de datos es su consentimiento, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo la configuración de privacidad en la parte inferior izquierda («candado») y moviendo el control deslizante correspondiente.

Públicos personalizados de TikTok (píxel de TikTok)

Siempre que haya dado su consentimiento, trackle utiliza, en el marco de la publicidad online basada en el uso, el denominado «píxel de TikTok» de la red social TikTok, gestionada por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda («TikTok»). Con la ayuda del píxel de TikTok, TikTok puede, por un lado, identificarle a usted, como visitante de nuestra oferta en línea, como público objetivo para la visualización de anuncios (los denominados «anuncios de TikTok»). En consecuencia, utilizamos el píxel de TikTok para mostrar los anuncios de TikTok que publicamos únicamente a aquellos usuarios de TikTok que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan determinadas características (por ejemplo, intereses en temas o productos específicos, que se determinan en función de las páginas web visitadas) que transmitimos a TikTok (las denominadas «audiencias personalizadas»). Con la ayuda del píxel de TikTok, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de TikTok se ajusten al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Con la ayuda del píxel de TikTok, podemos además evaluar la eficacia de los anuncios de TikTok con fines estadísticos y de investigación de mercado, al ver si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de TikTok (lo que se conoce como «conversión»).

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como sobre el posterior tratamiento y uso de los datos por parte de TikTok, consulte la Política de uso de datos de TikTok.

La base jurídica de este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo la configuración de privacidad en la parte inferior izquierda («candado») y moviendo el control deslizante correspondiente.

Consentimiento (y posibilidad de revocación)

Esta actividad de marketing no puede llevarse a cabo sin el consentimiento del usuario. Por lo tanto, es necesario incluirla en el gestor de consentimientos de la página de inicio.

Contrato de encargado del tratamiento

TikTok actúa como encargado del tratamiento para trackle (análisis, mediciones, etc.). Se considera que existe un encargo de tratamiento, en el sentido de la legislación sobre protección de datos, en aquellos casos en los que una empresa es contratada por otra para llevar a cabo, principalmente, el tratamiento de datos personales (por ejemplo, la gestión externa de nóminas, el envío de boletines informativos o el uso de Google Analytics). En tales casos, debe celebrarse el contrato correspondiente con el proveedor de servicios. Este regula cómo el proveedor de servicios puede tratar los datos que le ha confiado el cliente. La mayoría de las empresas del sector del marketing y el seguimiento online ofrecen este contrato a sus clientes de forma automatizada en el área de clientes.

Google Tag Manager

En aras de la transparencia, le informamos de que utilizamos Google Tag Manager. Se trata de un sistema de gestión de etiquetas para administrar etiquetas JavaScript y HTML, que se utiliza para la implementación de herramientas de seguimiento y análisis. El proveedor del servicio es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Google Tag Manager no recopila por sí mismo datos personales. Tag Manager nos facilita la integración y la gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que sirven, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad en línea y de las redes sociales, configurar el remarketing y la segmentación por grupos objetivo, así como para probar y optimizar sitios web. Si ha desactivado esta función, Google Tag Manager tendrá en cuenta dicha desactivación. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte: www.google.com/intl/es/tagmanager/use-policy.html

https://www.google.com/intl/es/tagmanager/faq.html

https://safety.google/intl/es_ALL/settings/privacy-settings/

Mable Tracking

Siempre que haya dado su consentimiento, trackle utiliza Mable Tracking (Mable GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe) en el marco de la publicidad online basada en el uso. La herramienta de seguimiento digital recopila datos de conversión para optimizar las campañas publicitarias. Esto incluye compras, abandonos y otras acciones relevantes. Para ello se utilizan cookies. Se pueden recopilar los siguientes datos:

Dirección IP
Agente de usuario
Número de pedido
Nombre, ID y variante del producto
Cantidad (de productos)
Datos de ubicación (país, estado federado, código postal, ciudad)
ID de clics (FBCLID, GCLID, ...)
ID de navegador (p. ej., FBP)
ID externos (p. ej., ID de sesión)
Comportamiento del usuario en el sitio web
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

Los datos recopilados se envían a través de la API de conversión a los algoritmos de las respectivas plataformas publicitarias (Meta Platforms, TikTok, Google, etc.). Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, a un país que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Los datos se eliminarán cuando haya dejado de existir la finalidad para la que fueron recopilados.

Base jurídica y posibilidad de revocación

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para retirar su consentimiento, puede abrir la configuración de privacidad correspondiente (por ejemplo, el icono de candado en la parte inferior izquierda, si está disponible) y ajustar o desactivar el control deslizante correspondiente.

Microsoft Advertising

Siempre que haya dado su consentimiento, trackle utiliza Microsoft Advertising en el marco de la publicidad online basada en el uso. El proveedor de servicios responsable en la UE es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Microsoft Advertising permite a las empresas, como plataforma de publicidad en línea, promocionar productos y servicios a través de la publicidad en buscadores. Para ello, Microsoft Advertising utiliza cookies y balizas web.

En el marco de su uso, se tratan los siguientes datos.

ID de clic de Microsoft
Cookie de Microsoft
Idioma del navegador
Título de la página
URL de referencia
Anuncios en los que se ha hecho clic
UET
GUID generado por la etiqueta UET
Profundidad de color de la pantalla
Resolución de pantalla

Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo a un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. En caso de que los datos se transfieran a EE. UU., existe el riesgo de que sus datos puedan ser tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y vigilancia, sin que usted tenga necesariamente derecho a interponer recurso.

Para obtener más información sobre Microsoft Advertising, consulte: https://www.microsoft.com/es-es/privacy/privacystatement

La base jurídica y la posibilidad de revocación para este tratamiento de datos es su consentimiento, art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo la configuración de privacidad en la parte inferior izquierda («candado») y moviendo el control deslizante correspondiente.

Matomo

Siempre que haya dado su consentimiento, trackle utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo del proveedor InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda. El representante de InnoCraft en la UE y la persona de contacto para empresas de la UE/EEE es ePrivacy Holding GmbH, Große Bleichen 21, 20354 Hamburgo.

Utilizamos Matomo para el análisis estadístico del comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, con el fin de optimizar la funcionalidad y la estabilidad del sitio web, así como con fines de marketing.

Al utilizar Matomo, empleamos cookies que se almacenan en el navegador del visitante del sitio web y que asignan características únicas al dispositivo del visitante (ID de cookie de seguimiento). De este modo, en combinación con otros datos, como la dirección IP, podemos asignar el comportamiento de uso concreto en el sitio web al dispositivo mediante la cookie. Al utilizar Matomo, también empleamos el denominado «enmascaramiento de IP» de Matomo: esto significa que, al utilizar Matomo, eliminamos los últimos X o Y componentes (1) de cada dirección IP de visitante que se nos transmite, con el fin de proteger la privacidad de los usuarios. De este modo, usted, como usuario, no es identificable para nosotros.

La información de uso recopilada en la cookie (incluida su dirección IP acortada) se transmite a nuestro servidor y se almacena con fines de análisis de uso. Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores. Por lo tanto, con Matomo no se transmiten datos a servidores que estén fuera de nuestro control.

Puede impedir el uso de cookies configurando su navegador en consecuencia; sin embargo, es posible que, en ese caso, no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

Almacenamos los datos de análisis solo durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del tratamiento de datos, con un máximo de 1 año.

La base jurídica y la posibilidad de revocación de este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG para el acceso a la información. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro abriendo la configuración de privacidad en la parte inferior izquierda («candado») y moviendo el control deslizante correspondiente.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Matomo en:

https://matomo.org/guide/manage-matomo/privacy/

https://matomo.org/privacy.

4.4 PUBLICIDAD

Utilizamos cookies con fines de marketing para ofrecer a nuestros usuarios publicidad adaptada a sus intereses. Además, utilizamos las cookies para limitar la probabilidad de que se muestre un anuncio publicitario y para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Esta información también puede compartirse con terceros, como, por ejemplo, redes publicitarias. La base jurídica para ello es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

DoubleClick by Google

Siempre que haya dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick by Google. El proveedor de servicios responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que los usuarios vean los mismos anuncios varias veces. Para ello, Google registra, a través de un identificador de cookie, qué anuncios se muestran en cada navegador. De este modo, se evita que se muestre el mismo anuncio varias veces. Además, DoubleClick puede registrar, con ayuda de los identificadores de cookie, las denominadas «conversiones» relacionadas con los anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y, más tarde, accede al sitio web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra en él.

Al acceder a una página que utiliza DoubleClick y en la que está habilitado el script de DoubleClick, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que ha accedido a la sección correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en algún servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta.

Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, a un país que no ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. En caso de que los datos se transfieran a EE. UU., existe el riesgo de que sus datos puedan ser tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y vigilancia, sin que usted tenga necesariamente derecho a interponer recurso.

Puede impedir el registro de datos mediante este método de seguimiento de varias maneras: a. A través de la configuración correspondiente de su navegador. Al desactivar las cookies de terceros, no se le mostrarán anuncios de terceros. b. Al desactivar las cookies de seguimiento de conversiones, impedirá que se le muestre publicidad basada en sus intereses. Para ello, debe bloquear en su navegador las cookies del dominio «www.googleadservices.com». c. En https://www.google.es/settings/ads puede establecer una cookie de exclusión voluntaria. No obstante, esta configuración se borrará si borra todas sus cookies. d. Desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» a través del enlace https://optout.aboutads.info/?locale=es-US; tenga en cuenta que esta configuración se borrará si borra sus cookies; d) desactivando de forma permanente las cookies en su navegador a través del enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es. Le informamos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad.

Encontrará más información sobre DoubleClick de Google en https://www.google.com/intl/es/doubleclick/ y https://adsense.google.com/intl/es-419_ALL/start/, así como información general sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.es/intl/es/policies/privacy. También puede visitar el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://optout.networkadvertising.org/?locale=es.

La base jurídica del tratamiento de sus datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello, puede acceder a la configuración de privacidad correspondiente (por ejemplo, mediante el icono del candado en la esquina inferior izquierda, si está disponible) y modificar o desactivar el interruptor correspondiente.

Audiencias de Google Analytics

Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Audiencias de Google Analytics (GA Audiences), un servicio de seguimiento de publicidad y conversiones. El proveedor de servicios responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

GA Audiences utiliza cookies que se almacenan en su ordenador y otros dispositivos móviles (por ejemplo, smartphones, tabletas, etc.) y permiten analizar el uso de los dispositivos. Los datos se evalúan parcialmente en varios dispositivos. Google Audiences tiene acceso a las cookies creadas mediante el uso de Google AdWords y Google Analytics. Durante este proceso, se procesan los siguientes datos.

Agente de usuario
Información de ubicación
URL de referencia
Dirección IP
Profundidad de la página
Duración de la sesión
Fecha y hora de la visita
Datos de uso

Tenga en cuenta que este servicio puede transferir datos fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo a un país que no ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Si los datos se transfieren a EE. UU., existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses los procesen con fines de control y vigilancia, sin que usted tenga derecho a reclamar legalmente. A continuación, se muestra una lista de los países a los que se transfieren los datos. Esto puede deberse a diversos fines, como el almacenamiento o el procesamiento.

Encontrará más información sobre la protección de datos al usar GA Audience en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&ref_topic=2611283

La base jurídica del tratamiento de sus datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Para ello, puede acceder a la configuración de privacidad correspondiente (por ejemplo, mediante el icono del candado en la esquina inferior izquierda, si está disponible) y ajustar o desactivar el interruptor correspondiente.

Servicios de Marketing de Google

Utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en adelante, «Servicios de Marketing de Google») proporcionados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., para optimizar y gestionar nuestros servicios en línea de forma eficiente. El responsable para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los Servicios de Marketing de Google nos permiten mostrar anuncios de nuestro sitio web de forma más segmentada, de modo que solo vea anuncios que puedan coincidir con sus intereses. Por ejemplo, si ve anuncios de nuestros servicios en otros sitios web, esto se denomina «remarketing». Para ello, cuando visita nuestro sitio web u otros sitios web donde los Servicios de Marketing de Google están activos, Google ejecuta un código directamente e integra las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o código invisibles, también conocidos como «web beacons») en el sitio web. Con su ayuda, se almacena en su dispositivo una cookie individual, es decir, un pequeño archivo (también se pueden utilizar tecnologías similares en lugar de cookies).

Las cookies pueden ser establecidas por diversos dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com y googleadservices.com. Este archivo registra los sitios web que ha visitado, el contenido que le ha interesado y las ofertas en las que ha hecho clic. También contiene información técnica sobre su navegador y sistema operativo, los sitios web de referencia, la duración de la visita y otra información sobre su uso del servicio en línea. Su dirección IP también se registra. Como parte de Google Analytics, le informamos que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo se transmite íntegramente a un servidor de Google en EE. UU., donde se acorta nuevamente en casos excepcionales.

La dirección IP no se combina con sus datos de otros servicios de Google. Google también puede combinar la información mencionada con información de otras fuentes. Cuando visite otros sitios web posteriormente, es posible que se le muestren anuncios personalizados según sus intereses.

Procesamos sus datos de forma seudónima dentro del marco de los Servicios de Marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, su nombre o dirección de correo electrónico, sino que procesa los datos relevantes mediante cookies en perfiles de usuario seudónimos. La información recopilada sobre los usuarios por los Servicios de Marketing de Google se transmite a Google y se almacena en sus servidores en EE. UU.

Los Servicios de Marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad online "Google Ads" (anteriormente "Google AdWords"). En el caso de Google Ads, cada cliente recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear entre los sitios web de diferentes clientes. La información obtenida mediante la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, usted no recibirá ninguna información que permita identificarle personalmente.

Cuando los datos se procesan fuera del EEE y no existe un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, hemos suscrito cláusulas contractuales tipo de la UE con el proveedor de servicios para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Puede encontrar más información sobre el uso que hace Google de los datos con fines de marketing en la página de resumen: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es. La política de privacidad de Google está disponible en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

La base jurídica del tratamiento de sus datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Seguimiento de conversiones de Pinterest

Utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) en nuestro sitio web. Esto nos permite mostrar publicidad y ofertas relevantes en Pinterest a los visitantes de nuestro sitio web que ya han mostrado interés en nuestro sitio web y nuestro contenido/ofertas y que son miembros de Pinterest. Para ello, integramos un píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest en nuestras páginas. Este píxel informa a Pinterest de que usted ha visitado nuestro sitio web y de qué partes de nuestra oferta le han interesado. Por ejemplo, si le interesaron nuestras suscripciones en nuestro sitio web, es posible que vea un anuncio de nuestras suscripciones en Pinterest.

Puedes desactivar la recopilación de datos para publicidad basada en intereses en Pinterest en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Pinterest en https://www.pinterest.com/settings (en «Personalización», desactiva la opción «Usar información de nuestros socios para personalizar mejor las recomendaciones y los anuncios en Pinterest») o en https://help.pinterest.com/es/article/personalization-and-data#info-ad (desmarca la casilla en «Desactivar la personalización»).

Encontrarás más información sobre la protección de datos en Pinterest Europe Limited aquí: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.

El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

4.5 USO DE PLUGINS SOCIALES Y FUNCIONES INTEGRADAS DE GOOGLE YOUTUBE

En nuestro sitio web utilizamos los servicios de YouTube, proveedor de contenido de vídeo operado por Google LLC. El proveedor de servicios responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Esto nos permite mejorar nuestros servicios en línea.

Esto requiere que los proveedores de este contenido (en adelante, «proveedores externos») conozcan las direcciones IP de los usuarios. Sin la dirección IP, no podrían enviar el contenido al navegador del usuario. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido de proveedores que utilizan la dirección IP exclusivamente para la entrega del contenido. Sin embargo, no tenemos control sobre si los proveedores externos almacenan la dirección IP para otros fines, como el análisis estadístico. En la medida en que tengamos conocimiento de dichas prácticas, informaremos a nuestros usuarios al respecto.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Google reCAPTCHA

Utilizamos reCAPTCHA v2 en nuestros sitios web. reCAPTCHA es un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. El responsable del tratamiento de datos para los usuarios de la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

reCAPTCHA sirve para prevenir entradas automatizadas abusivas en formularios web y, por lo tanto, protege los sistemas técnicos del servidor.

Cuando visita uno de nuestros sitios web que utiliza reCAPTCHA, se establece una conexión con los servidores de Google. Se instala una cookie de reCAPTCHA. Su dirección IP se transmitirá a Google.

Además, reCAPTCHA utiliza la huella digital para recopilar los siguientes datos:

Complementos del navegador utilizados
Cookies establecidas por Google en los últimos 6 meses
Número de clics y toques realizados en esta pantalla
Información CSS de la página visitada
Objetos JavaScript
Fecha
Idioma del navegador

Puede impedir el almacenamiento de cookies y la huella digital seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

En la medida en que los datos se procesen fuera del EEE, donde no existe un nivel de protección de datos equivalente al estándar europeo, hemos suscrito Cláusulas Contractuales Tipo de la UE con el proveedor de servicios para garantizar un nivel seguro de protección de datos.

Puede consultar la política de privacidad y las condiciones del servicio de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&utm_ y aquí: https://policies.google.com/terms?gl=es&hl=en-ES&utm.

Su consentimiento es necesario para este tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

5. SOLICITUDES

Puede presentar su candidatura en nuestra empresa a través de nuestro portal de empleo https://trackle.de/ueber-uns/jobs/ o por correo electrónico. Le informamos de que los correos electrónicos no cifrados pueden no transmitirse de forma segura.

Los datos personales facilitados en el marco de su candidatura serán tratados por el responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, evaluar su idoneidad para el puesto y, en su caso, llevar a cabo actuaciones precontractuales. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Asimismo, sus datos podrán ser tratados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales derivadas del proceso de selección. Este interés legítimo incluye, en particular, la defensa frente a posibles reclamaciones conforme a la normativa laboral y de igualdad de trato aplicable.

En caso de que se formalice una relación laboral, los datos personales facilitados podrán ser incorporados al expediente laboral y tratados conforme al artículo 6 del RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como la normativa laboral aplicable, en la medida en que sea necesario para la gestión, ejecución y finalización de la relación laboral, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o convencionales.

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de las aquí indicadas.

Los datos personales serán conservados durante un plazo máximo de seis meses desde la finalización del proceso de selección. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados salvo que exista una obligación legal de conservación, un interés legítimo prevalente que justifique su conservación (por ejemplo, la defensa frente a reclamaciones legales) o que usted haya otorgado su consentimiento para un periodo de conservación más prolongado.

6. REGISTRO EN ESTE SITIO WEB

Tiene la opción de registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de cliente.

Para registrarte, recopilamos y almacenamos los siguientes datos:

Nombre
Apellidos
Correo electrónico
Contraseña

Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el registro, lo que significa que tu registro solo se completará una vez que lo confirmes haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación que te enviamos. Si no confirmas tu registro, se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. Tras registrarte correctamente, recibirás acceso personal protegido con contraseña y podrás ver y gestionar los datos que has proporcionado. El registro es voluntario, pero puede ser necesario para utilizar algunos de nuestros servicios.

Almacenamos los datos necesarios para el cumplimiento del contrato, incluida la información de pago si procede, hasta que elimines tu cuenta definitivamente. También almacenamos cualquier dato adicional que proporciones mientras uses tu cuenta de cliente/usuario, a menos que lo elimines antes. Puedes gestionar y modificar toda tu información en el área segura de clientes.

Puedes eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento. Para ello, envíanos un correo electrónico a info@trackle.de. Al eliminar tu cuenta, se eliminarán todos los datos personales que no estén sujetos a una obligación legal de conservación ni al artículo 17, apartado 3, del RGPD.

La base jurídica para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letras a), b) y f) del RGPD.

7. BOLETÍN INFORMATIVO

Información general

Puede suscribirse a nuestro boletín informativo en nuestro sitio web para recibir las últimas noticias, ofertas y descuentos. La base legal para el envío del boletín es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 2, número 3 de la Ley alemana contra la Competencia Desleal (UWG), o la autorización legal prevista en el artículo 7, apartado 3 de la UWG.

Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para el registro en el boletín. Esto significa que, tras registrarse, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado para que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro, su información se eliminará automáticamente después de 3 días.

La información que recibimos se utilizará para personalizar nuestras comunicaciones con usted. Tras su confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico con el fin de enviarle el boletín hasta que se dé de baja. También almacenamos su dirección IP (vigente en el momento del registro), la hora de registro y la confirmación durante un máximo de tres años (plazo de prescripción). El objetivo de este procedimiento es poder demostrar su registro en caso de duda y, si fuera necesario, investigar cualquier uso indebido de sus datos personales. La base legal para el registro es nuestro interés legítimo, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD, en demostrar el consentimiento previamente otorgado; véase también el art. 7, párr. 1 del RGPD.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo y darse de baja en cualquier momento. Puede revocarlo haciendo clic en el enlace que aparece en cada correo electrónico del boletín.

Klaviyo

Utilizamos «Klaviyo» como plataforma de marketing. Este servicio es proporcionado por Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, EE. UU.

Klaviyo es un software de automatización de marketing centrado en datos de correo electrónico para la distribución de boletines informativos. Klaviyo nos permite analizar y optimizar las campañas de marketing. Para ello, se utiliza una cookie.

Además, se recopila información específica del dispositivo, como el tipo de dispositivo, información del sistema operativo, URL, términos de búsqueda, datos de uso, información de cookies, dirección IP y la fecha y hora de la visita.

El tratamiento de datos en EE. UU. se basa en las cláusulas estándar de protección de datos (https://www.klaviyo.com/es/legal/data-processing-agreement), complementadas con medidas de seguridad especiales.

Los datos que proporcione para suscribirse a nuestro boletín informativo se almacenarán hasta que cancele su suscripción. Tras la cancelación, los datos se eliminarán tanto de nuestros servidores como de los de Klaviyo. Los datos almacenados para otros fines (por ejemplo, las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

Tenga en cuenta que, al enviar nuestro boletín informativo, analizamos su comportamiento como usuario para determinar si se abrió y cuándo. Para este análisis, los correos electrónicos que enviamos contienen balizas web o píxeles de seguimiento, que se almacenan en nuestro servidor y se cargan al abrir el boletín. En este proceso se transmite información técnica como el tipo de navegador, la hora de apertura y la dirección IP. Para el análisis, vinculamos estos datos y las balizas web con su dirección de correo electrónico y un identificador único. Los enlaces del boletín también contienen este identificador y nos permiten analizar su comportamiento de clics. Si no desea que Klaviyo analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Encontrará un enlace para ello en cada mensaje del boletín. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se verá afectada por su revocación.

8. LIBRO ELECTRÓNICO

Puede obtener un libro electrónico de nuestro sitio web. Para ello, necesitamos su dirección de correo electrónico y su nombre (opcional). Recibirás el libro electrónico, así como las últimas noticias, ofertas y descuentos, en la dirección de correo electrónico que proporcionaste.

Utilizamos el procedimiento de doble confirmación para las suscripciones al boletín informativo. Esto significa que, tras registrarte, te enviaremos un correo electrónico a la dirección que proporcionaste para que confirmes que deseas recibir el boletín. Si no confirmas tu registro, tu información se eliminará automáticamente después de unos días.

La información que recopilamos se utiliza para personalizar nuestras comunicaciones contigo. Tras tu confirmación, almacenaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte el boletín hasta que te des de baja. También almacenamos tu dirección IP en el momento del registro, la fecha y hora del registro y tu confirmación durante un máximo de tres años (plazo de prescripción). El objetivo de este procedimiento es poder verificar tu registro si fuera necesario e investigar cualquier uso indebido de tus datos personales. La base legal para registrar tu inscripción es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en documentar el consentimiento previamente otorgado; véase también el artículo 7, apartado 1 del RGPD.

La base legal para el envío del libro electrónico y el boletín informativo correspondiente es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 2, número 3 de la Ley alemana contra la Competencia Desleal (UWG), o la autorización legal prevista en el artículo 7, apartado 3 de la UWG.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo y darse de baja en cualquier momento. Para ello, haga clic en el enlace que encontrará en cada correo electrónico del boletín.

9. TRANSFERENCIA DE DATOS Y DESTINATARIOS O CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Sus datos no se transferirán a terceros, salvo que estemos legalmente obligados a ello, que la transferencia de datos sea necesaria para la ejecución del contrato o que usted haya consentido expresamente la transferencia de sus datos con anterioridad.

Los proveedores de servicios externos y las empresas colaboradoras, como los proveedores de pagos en línea o las empresas de transporte, reciben sus datos únicamente en la medida necesaria para procesar su pedido. En estos casos, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo indispensable. En la medida en que nuestros proveedores de servicios tengan acceso a sus datos personales y los procesen en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones, garantizamos, en el marco de los acuerdos de procesamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD, que cumplan con las disposiciones de la legislación de protección de datos. Le rogamos que consulte también las políticas de privacidad de cada proveedor. El proveedor de servicios es responsable del contenido de los servicios externos, y nosotros revisamos dichos servicios para comprobar su conformidad con los requisitos legales en la medida de lo razonable.

PayPal

En nuestro sitio web, ofrecemos el pago a través de PayPal, entre otras opciones. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). Si selecciona el pago a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Klarna

En nuestro sitio web, ofrecemos el pago a través de Klarna, entre otras opciones. El proveedor de este servicio de pago es Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo (en adelante, «Klarna»). Si selecciona el pago a través de Klarna, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Klarna. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Stripe

En nuestro sitio web, ofrecemos el pago a través de Stripe, entre otras opciones. El proveedor de este servicio de pago es Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Si selecciona el pago a través de Stripe (tarjeta de crédito), los datos de pago que introduzca se transmitirán a Stripe. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6(1)(b) del RGPD. Hemos suscrito un «Acuerdo de Tratamiento de Datos» con Stripe, en el que obligamos a Stripe a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://stripe.com/es/legal/dpa

Bold Subscription

Cuando se suscribe a Trackle en nuestro sitio web, utilizamos Bold Subscription para gestionar la suscripción. El proveedor de este servicio es Bold Innovation Group Ltd, 50 Fultz Boulevard, Winnipeg, MB, R3Y 0L6, Canadá.

Si selecciona el producto «trackleGo» y, por lo tanto, la opción de pago recurrente, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Bold Subscription. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Hemos suscrito un «Acuerdo de Tratamiento de Datos» con Bold Innovation, en el que obligamos a Bold Innovation a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros. Puede consultar este acuerdo en el siguiente enlace: https://boldcommerce.com/terms-of-service#gdpr-compliance

Shopify

Este sitio web utiliza los servicios de Shopify para procesar las compras. El proveedor es Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda, en adelante «Shopify».

Shopify es un servicio que se puede utilizar, entre otras cosas, para crear y administrar un sistema de tienda online. Cuando introduces datos para procesar tu compra y envío (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico), estos se almacenan en los servidores de Shopify, incluidos los ubicados fuera de la UE.

Puedes consultar la política de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.com/es/legal/privacy y aquí: https://www.shopify.com/es/legal/dpa. Los datos recopilados por Shopify para el cumplimiento del contrato solo se compartirán con terceros si es necesario para su tramitación, especialmente en los siguientes casos:

Datos de dirección a empresas de transporte para la entrega.
Datos de pago a entidades de crédito para la tramitación de pagos.
Datos de pago a agencias de cobro de deudas en caso de cesión de créditos.

La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Soporte y chat de Freshdesk

Si contactas con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a info@trackle.de o a través de Facebook Messenger, tus consultas se redirigirán a nuestra herramienta de soporte. El proveedor es Freshworks Inc., San Francisco, EE. UU., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066.

También utilizamos un software de chat en vivo para contactar a los visitantes del sitio web y ofrecerles la mejor asistencia posible. Para ello, se utilizan cookies. Al usar el servicio, se almacena la dirección IP junto con la información que introduce el visitante.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ello, puede acceder a la configuración de privacidad correspondiente (por ejemplo, mediante el icono del candado en la esquina inferior izquierda, si está disponible) y ajustar el interruptor correspondiente.

Si introduce y envía datos para la gestión de una solicitud de asistencia por correo electrónico o a través de Facebook Messenger (por ejemplo, dirección de correo electrónico o nombre), dichos datos también podrán ser almacenados en los servidores de Freshdesk ubicados fuera de la Unión Europea.

Puede consultar la política de privacidad de Freshdesk aquí. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Jotform

Cuando contacta con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a info@trackle.de o a través de Facebook Messenger, las preguntas técnicas se procesan mediante cuestionarios. El proveedor es Jotform Inc., San Francisco, EE. UU., 111 Pine Street, Suite 1815, CA 94111.

Si introduce y envía datos para procesar una solicitud de soporte a través del cuestionario (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre), estos datos se almacenarán en los servidores de Jotform dentro de la UE.

Hemos firmado un «Acuerdo de Tratamiento de Datos» con Jotform, en el que obligamos a Jotform a proteger los datos de nuestros clientes y a no divulgarlos a terceros. Puede encontrar más información sobre las prácticas de protección de datos de Jotform aquí.

La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Webinaris

Para presentar mejor nuestros productos, utilizamos la tecnología de Webinaris, un servicio proporcionado por Webinaris GmbH, Bussardstr. 5, 82166 Gräfelfing, Alemania. Al registrarse o participar en webinars en línea, se procesarán su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y dirección IP. La base legal para este procesamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

10. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales que recopilamos se eliminarán cuando la finalidad del procesamiento deje de ser aplicable o dentro de los plazos de conservación legales.

11. INFORMACIÓN SOBRE LA OBLIGACIÓN DEL INTERESADO DE PROPORCIONAR DATOS

Usted no tiene ninguna obligación legal ni contractual de proporcionar datos al utilizar nuestro sitio web.

12. EXISTENCIA DE TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES

No se llevan a cabo decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

13. SUS DERECHOS

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

13.1. Derechos generales

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

13.2. Derechos relativos al tratamiento de datos basado en el interés legítimo

De conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD (tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga por objeto la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

13.3. Derechos en relación con el marketing directo

Si tratamos sus datos personales con fines de marketing directo, tiene derecho, de conformidad con el artículo 21(2) del RGPD, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para dichos fines, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.

Si se opone al tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.

13.4. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos en relación con el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

14. CONTACTO POR CORREO ELECTRÓNICO O FORMULARIO DE CONTACTO

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que proporcione (su dirección de correo electrónico y su nombre) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Cuando nuestro formulario de contacto solicite información que no sea necesaria para ponernos en contacto con usted, siempre la marcaremos como opcional. Esta información nos ayuda a aclarar su solicitud y a procesar su consulta de forma más eficiente. Facilitar esta información es totalmente voluntario y se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Si esta información incluye detalles de sus canales de comunicación (como su dirección de correo electrónico o número de teléfono), usted también consiente que nos pongamos en contacto con usted a través de dichos canales para responder a su consulta. Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Eliminaremos los datos recopilados en este contexto una vez que ya no sean necesarios, o restringiremos su tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.

15. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas integrales para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestros procedimientos de seguridad se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos.

16. TRANSFERENCIA DE DATOS Y TRANSFERENCIA PREVISTA DE DATOS A UN TERCER PAÍS O UNA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL

Sus datos no se transferirán a terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo, la transferencia sea necesaria para la ejecución del contrato o usted haya dado su consentimiento previo y explícito.

Tu carrito esta vacío

Todos los productos

Todos los productos

Tu carrito

Total estimado

Política de privacidad

País/región

Idioma